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我市舉行營商環(huán)境年政務(wù)服務(wù)技能大賽
以賽促學(xué)提升政務(wù)服務(wù)技能
來源:陽江新聞網(wǎng) 作者:王勇明 時(shí)間:2024-07-05 09:29 【字體: 】 瀏覽量:-

  7月4日,陽江市營商環(huán)境年“同題共答 一線爭(zhēng)鋒”政務(wù)服務(wù)技能大賽在市總工會(huì)舉行,來自市直、縣(市、區(qū))的39名政務(wù)服務(wù)工作人員、12支隊(duì)伍同臺(tái)競(jìng)技,以賽促學(xué),進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)理念,提升政務(wù)服務(wù)技能,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向更高水平邁進(jìn)。

  大賽面向全市機(jī)關(guān)及群團(tuán)從事兩年以上政務(wù)服務(wù)的工作人員,分為個(gè)人賽和團(tuán)體賽。當(dāng)日上午進(jìn)行的個(gè)人賽,比賽形式包含綜合筆試和知識(shí)競(jìng)答兩個(gè)環(huán)節(jié),設(shè)置政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)技能、管理規(guī)范等四大類知識(shí)題目,涵蓋政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)字化改革、營商環(huán)境優(yōu)化提升等內(nèi)容。

  當(dāng)日下午進(jìn)行的團(tuán)體賽,比賽形式包含風(fēng)采展示和服務(wù)技能競(jìng)賽兩個(gè)環(huán)節(jié)。各隊(duì)依次上臺(tái),采用文本演示、演講、影像等形式展現(xiàn)各自政務(wù)服務(wù)的亮點(diǎn)工作,隨后以現(xiàn)場(chǎng)模擬的形式,圍繞“群眾反映某部門舉報(bào)電話無人接聽”“群眾舉報(bào)某飯店存在欺詐消費(fèi)者行為”等問題,現(xiàn)場(chǎng)展示問題場(chǎng)景及回應(yīng)場(chǎng)景。

  大賽評(píng)選出個(gè)人一二三等獎(jiǎng)和團(tuán)體一二三等獎(jiǎng),個(gè)人賽獲獎(jiǎng)選手和團(tuán)體一,二等獎(jiǎng)隊(duì)伍晉級(jí)參加第一屆全省政務(wù)服務(wù)技能大賽復(fù)賽。來自市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局政務(wù)篤行隊(duì)的李興邦獲得個(gè)人一等獎(jiǎng),并由市總工會(huì)授予“陽江市職工職業(yè)技能競(jìng)賽優(yōu)秀選手”稱號(hào);市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局政務(wù)篤行隊(duì)獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)。


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