1月30日,由廣州海事法院幫扶設(shè)立的陽東區(qū)東平漁港海事司法服務(wù)驛站正式揭牌,陽江首個(gè)“數(shù)字法官”正式上崗。
東平漁港為全國十大漁港之一,素有“南粵魚倉”之稱。漁港現(xiàn)有停泊船舶1072條,涉漁人數(shù)4490人。隨著東平漁港經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展壯大,海事糾紛和爭議事件逐漸增多,每年約有15宗海事糾紛需各漁委會(huì)調(diào)解。
東平鎮(zhèn)駐鎮(zhèn)幫鎮(zhèn)扶村工作隊(duì)由廣州海事法院、中國廣核集團(tuán)聯(lián)合組建。工作隊(duì)隊(duì)長賀強(qiáng)斌來東平開展幫扶工作已兩年多,了解到漁民對(duì)海事司法服務(wù)的需求越來越高后,他把情況向自己的“東家”廣州海事法院反映,希望發(fā)揮專業(yè)法院的優(yōu)勢(shì),為漁民提供便捷、高效的法律援助服務(wù)。
賀強(qiáng)斌的想法得到廣州海事法院領(lǐng)導(dǎo)的支持,院黨組經(jīng)過討論,決定在陽東區(qū)東平鎮(zhèn)設(shè)立廣東省第一家在漁港設(shè)立的海事司法服務(wù)驛站。
廣州海事法院歷時(shí)近半年打造的東平智慧漁港法律服務(wù)平臺(tái)暨黨群驛站數(shù)字3D交互墻可謂“黑科技”十足,賺足了眼球:它通過連接粵水安系統(tǒng),可以隨時(shí)掌握每條漁船所處的位置并與之通話;基層黨建和東平風(fēng)物文旅也可以通過圖片、視頻和文字等“被看見、被聽見、被感知”。
“數(shù)字法官”是其中科技感最強(qiáng)的地方。走進(jìn)驛站大廳,映入眼簾的數(shù)字屏幕上,一名法官模樣的“數(shù)字人”熱情地歡迎訪客,通過語音互動(dòng),引導(dǎo)群眾查詢所需的法律咨詢信息,涵蓋如何取證、責(zé)任分擔(dān)、事故取證等七大類的20項(xiàng)解答。
為了讓服務(wù)更加親切和富有趣味性,廣州海事法院決定采用真人驅(qū)動(dòng)型“數(shù)字人”。年輕法官鄧非非就這樣一下成了“公眾人物”。她知性、親切的形象和甜美的聲音,賦予了“數(shù)字人”靈魂,無論是解答問題還是提供辦事指引,這個(gè)“數(shù)字人”都能以親切的聲音和友善的面孔來引導(dǎo)漁民,使法律咨詢過程更加輕松愉快。
東平漁港海事司法服務(wù)驛站揭牌當(dāng)日,很多漁民朋友圍站在“數(shù)字法官”的周圍,像聊家常一樣咨詢相關(guān)問題,不時(shí)傳來爽朗的笑聲。而早在驛站揭牌前,鄧非非曾專程來東平看了下自己的數(shù)字形象。“可以為漁民朋友們提供幫助,我感覺做了一件非常有意義的事情?!编嚪欠切χf。
賀強(qiáng)斌說,“數(shù)字法官”后期還將不斷更新咨詢問題庫,提升“數(shù)字人”的交互能力,讓更多一線案例成為漁民們的好參考?!拔磥恚覀冞€要設(shè)立法律援助中心,配備一支專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì),為鄉(xiāng)村振興和海事法治建設(shè)貢獻(xiàn)力量。”他補(bǔ)充說。
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