近日,“母嬰產(chǎn)品消費(fèi)陷阱”的話題沖上熱搜,引發(fā)熱烈討論。不少網(wǎng)友反映,許多商品只要貼上“嬰幼兒”“兒童專用”標(biāo)簽,售價(jià)就會(huì)翻倍。這種情況并不罕見,當(dāng)下母嬰產(chǎn)品專業(yè)化、精細(xì)化的口號(hào)越來越響亮,價(jià)格高、品類多、功能多樣的嬰幼兒產(chǎn)品層出不窮,讓新手父母容易掉進(jìn)天價(jià)母嬰消費(fèi)“陷阱”。市消委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒,價(jià)格越高的嬰幼兒產(chǎn)品不一定越好用,家長(zhǎng)們應(yīng)注重產(chǎn)品的質(zhì)量,樹立正確的育兒觀和消費(fèi)觀。
注意甄別高價(jià)嬰幼兒產(chǎn)品的功能標(biāo)準(zhǔn)
近日,記者走訪位于市區(qū)三環(huán)路的一家母嬰用品店看到,除了紙尿褲、奶粉、米糊等嬰幼兒必需品外,還有各種各樣的嬰幼兒輔食工具,光輔食碗,就有研磨喂食碗、兒童316不銹鋼餐杯、兒童不銹鋼注水保溫碗等多種款式的產(chǎn)品,價(jià)格32元至139元不等。其中一款“刮泥喂養(yǎng)兩用輔食勺”,單價(jià)23元。價(jià)格不便宜,質(zhì)量是否比大人的餐具更可靠?面對(duì)記者的詢問,該店工作人員回答:“我不了解具體有什么不同之處。一些輔食碗的材質(zhì)更耐摔,有保溫功能等;一些輔食勺的功能更豐富,如防燙、刮水果泥等?!?/p>
隨后,記者來到位于市區(qū)華僑新村的一家母嬰店,嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)面、有機(jī)米餅、磨牙棒……種類繁多的嬰幼兒輔食也讓人眼花繚亂。記者看到,其中一款產(chǎn)品名稱標(biāo)注為“嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)面”,制作工藝為小麥粉添加1%的小米粉、1%的菠菜粉、0.25%的豬肝粉及其他配料,包裝上強(qiáng)調(diào)含有多種礦物質(zhì)、維生素等,凈含量200克的嬰幼兒面條原價(jià)為39.8元,8袋獨(dú)立裝,折算下來約100元/斤?!斑@款嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)面是無食鹽、白砂糖、味精、色素添加,達(dá)到嬰幼兒食品標(biāo)準(zhǔn),能規(guī)避一些高致敏成分,降低寶寶過敏風(fēng)險(xiǎn)?!痹摰旯ぷ魅藛T介紹。
記者在某電商平臺(tái)搜索“寶寶掛面”發(fā)現(xiàn),某品牌兒童面條號(hào)稱“不加食鹽”“添加多種營(yíng)養(yǎng)元素”“科學(xué)練咀嚼”,但詢問客服則表示,該款掛面不是嬰標(biāo),全年齡段皆可食用,本店暫時(shí)沒有出售嬰幼兒配方輔食產(chǎn)品。
年輕父母精致養(yǎng)娃但要留心“踩雷”
有數(shù)據(jù)顯示,“95后”家長(zhǎng)母嬰產(chǎn)品月支出占家庭月收入比例高達(dá)30%,傾向于為精細(xì)育兒觀念買單。其中,食品是年輕家長(zhǎng)舍得花費(fèi)重金投入的領(lǐng)域之一。95年的“寶爸”付先生的寶寶進(jìn)入了吃輔食的階段,由于寶寶比較挑食,他又擔(dān)心大人食用的調(diào)味料的食品添加劑過多,因此他于近期在電商平臺(tái)購(gòu)入了關(guān)鍵詞為“嬰幼兒可食用”的有機(jī)醬油?!皟r(jià)格真不便宜,平常我們購(gòu)買750毫升裝的醬油只需要14元/瓶,這款152毫升裝的嬰幼兒有機(jī)醬油就要38元/瓶。”付先生表示,到貨后,他沒有看到醬油包裝上標(biāo)有“嬰幼兒專用”的字眼,只發(fā)現(xiàn)了有機(jī)碼、減鹽型等信息,食用方法標(biāo)明可用于佐餐、涼拌或烹調(diào)炒菜?!拔覍?duì)比了這款有機(jī)醬油與家中常用醬油的配料表,發(fā)現(xiàn)有機(jī)醬油的配料相對(duì)簡(jiǎn)單,包括水、有機(jī)脫脂大豆、有機(jī)小麥、食用鹽,口味也沒有那么重?!备断壬f,雖然價(jià)格比較貴,但寶寶吃起來更放心。
不過,嬰幼兒產(chǎn)品昂貴的價(jià)格也讓部分家長(zhǎng)陷入“育兒焦慮”?!皩⒔?00元一雙的學(xué)步鞋,穿幾個(gè)月就不合腳了;45元一盒的寶寶面條,不到一個(gè)星期就吃完了; 50元一把的顯溫勺,200多元一套的保溫碗,沒用過幾次就被閑置了?!?7年的新手寶媽梁女士告訴記者,作為新手父母,秉持著“只買知名品牌”“越貴越好”的原則,她會(huì)控制不住地選購(gòu)價(jià)格更貴的嬰幼兒產(chǎn)品,希望能給孩子最好的。但在實(shí)際使用的過程中,她發(fā)現(xiàn)貴的產(chǎn)品未必合適,比如高價(jià)顯溫勺不如價(jià)格幾元的普通硅膠勺使用頻次高,某電商平臺(tái)29.9元的學(xué)步鞋寶寶更加合腳,好幾百元的“嬰兒輔食機(jī)”可用幾十元的攪拌器代替等。有些所謂“多功能”“新概念”的嬰幼兒產(chǎn)品,其實(shí)用性更是有待評(píng)估,可買便宜的怕質(zhì)量不好,買貴的怕被 “收割”,讓梁女士常常面臨兩難選擇。
此外,許多年輕父母還會(huì)將社交媒體當(dāng)作“百科全書”,容易相信母嬰測(cè)評(píng)博主的結(jié)論和分析,陷入商家營(yíng)銷的“信息繭房”。98年的莫女士便是依賴社交媒體購(gòu)物的寶媽,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,所以她在購(gòu)買嬰幼兒產(chǎn)品之前,會(huì)在社交媒體軟件上查看用戶的分享心得和知名母嬰博主們的使用情況,做足攻略才會(huì)下單?!坝幸恍┵I回來的嬰幼兒產(chǎn)品確實(shí)挺好用的,質(zhì)量也過關(guān)。但我也踩過雷,比如‘雙11’期間,我購(gòu)入了一件味道刺鼻、容易結(jié)塊的寶寶面霜,原因是那時(shí)候社交平臺(tái)全是該品牌的好評(píng)信息,我后知后覺才發(fā)現(xiàn)掉進(jìn)了新品牌推廣宣傳的‘陷阱’?!蹦空f。
選購(gòu)嬰幼兒產(chǎn)品須防“概念炒作”
市消委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒,家長(zhǎng)選購(gòu)時(shí)要把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位,擦亮眼睛挑選。其一,要當(dāng)心虛假宣傳,有的商家為了吸引消費(fèi)者,對(duì)產(chǎn)品的功效和成分可能會(huì)過度宣傳;以及一些并非嬰幼兒專用的產(chǎn)品,商家卻以“適宜嬰幼兒”為賣點(diǎn),制造出不少“偽需求”誘導(dǎo)家長(zhǎng)購(gòu)買;還有一些電商平臺(tái)通過算法推薦、關(guān)鍵詞植入等方式,營(yíng)造產(chǎn)品為“嬰幼兒專用”的假象,實(shí)際上是給嬰幼兒產(chǎn)品過分“鍍金”。
其二,有的商家可能會(huì)利用消費(fèi)者對(duì)嬰幼兒產(chǎn)品的關(guān)注和“育兒焦慮”,通過炒作概念, 強(qiáng)調(diào)“兒童食品”與普通食品的差別,創(chuàng)造看似專業(yè)的概念或詞匯,讓家長(zhǎng)們覺得這些產(chǎn)品更加科學(xué)、更有營(yíng)養(yǎng);過度夸大產(chǎn)品的功效,比如宣稱某產(chǎn)品能夠提高嬰兒智力、增強(qiáng)免疫力等等,實(shí)際上缺乏科學(xué)依據(jù),甚至可能違反相關(guān)法律法規(guī);把高價(jià)嬰幼兒產(chǎn)品包裝成“進(jìn)口”產(chǎn)品,宣稱來自國(guó)外、品質(zhì)更有保障,但未有證據(jù)證明這些產(chǎn)品比國(guó)內(nèi)的嬰幼兒產(chǎn)品更安全、有效,以此來誘導(dǎo)家長(zhǎng)購(gòu)買價(jià)格更高的嬰幼兒產(chǎn)品。
其三,有的高價(jià)嬰幼兒產(chǎn)品還可能存在質(zhì)量參差不齊的情況。對(duì)于材料成本高、生產(chǎn)規(guī)范嚴(yán)格的嬰幼兒產(chǎn)品,價(jià)格貴一點(diǎn)也無可厚非。但很多時(shí)候父母購(gòu)買嬰幼兒產(chǎn)品的要求和判斷并不科學(xué),家長(zhǎng)應(yīng)該提前了解商品核心信息,注意是否符合國(guó)家質(zhì)量要求,不要盲目崇拜名牌、國(guó)際品牌和高價(jià)位,理性消費(fèi)。
其四,有的商家可能會(huì)故意抬高價(jià)格,以謀取更高的利潤(rùn)。初為人父母,在家長(zhǎng)無法直觀辨別商品好壞的情況下,經(jīng)常會(huì)用價(jià)格衡量商品的優(yōu)劣。家長(zhǎng)們?cè)谫?gòu)買時(shí)應(yīng)該注意比較不同產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量,避免被過高的價(jià)格誤導(dǎo),樹立正確的育兒觀和消費(fèi)觀,要買“對(duì)的”,而不是只買“貴的”。
市消委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年5月1日起施行的互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法明確,以知識(shí)介紹、體驗(yàn)分享、消費(fèi)測(cè)評(píng)等形式推銷商品或者服務(wù),并附加購(gòu)物鏈接等購(gòu)買方式的,廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。此外,目前我國(guó)在嬰幼兒配方食品、嬰兒紙尿褲、嬰兒奶嘴等領(lǐng)域均出臺(tái)了多項(xiàng)相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和辦法,家長(zhǎng)選購(gòu)時(shí)應(yīng)留意產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、看清配料表和營(yíng)養(yǎng)成分表,對(duì)網(wǎng)上的宣傳廣告加以甄別,進(jìn)一步規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)。
多位受訪家長(zhǎng)同樣表示,希望有關(guān)部門嚴(yán)打商家虛假宣傳,加強(qiáng)源頭監(jiān)管,加大日常巡查監(jiān)管力度,為消費(fèi)者提供價(jià)格合理的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,營(yíng)造健康的嬰幼兒消費(fèi)市場(chǎng)。
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