江城區(qū)黨群服務(wù)城市驛站自9月底啟用以來,已滿月有余。10月28日,記者再次探訪發(fā)現(xiàn),該驛站不僅成為戶外勞動者的溫馨港灣,更因其優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新模式獲群眾點(diǎn)贊。
走進(jìn)驛站,記者看到服務(wù)設(shè)施已全面升級,空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)、充電、飲水等設(shè)施一應(yīng)俱全,環(huán)境整潔溫馨。志愿服務(wù)隊(duì)從上午9時至下午5時30分值班,提供報(bào)紙閱讀、醫(yī)藥急救等服務(wù)。志愿者莫老師,退休前是大八小學(xué)的教師,退休后加入江城區(qū)博愛志愿隊(duì),已服務(wù)8年。他熱情地為市民提供幫助,中午僅到對面餐館對付一口,便匆匆返回崗位。據(jù)悉,博愛志愿隊(duì)是驛站唯一常駐服務(wù)隊(duì),現(xiàn)有776名志愿者,今年5月以來參與志愿活動149場,駐守驛站一個月來服務(wù)300余人次。
李伯是常來驛站休息的市民,他告訴記者:“驛站啟用后,我每天都會來喝水、休息,志愿者服務(wù)態(tài)度好,設(shè)施也齊全?!斌A站不僅提供便利,還成為居民交流互動的場所,營造了和諧溫馨的社區(qū)氛圍。
城北街道工作人員嚴(yán)家儀表示,未來驛站將深化合作,拓展服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)質(zhì)量。計(jì)劃添置自助服務(wù)機(jī),解決開放時間問題,探索智能化技術(shù)、線上服務(wù)等新模式,以滿足市民多樣化需求。目前,正積極解決門禁、經(jīng)費(fèi)等問題,確保服務(wù)不間斷。
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