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領(lǐng)導(dǎo)干部在線接聽活動公告
(第1期)
來源:陽江市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局 時間:2024-04-15 15:57 【字體: 】 瀏覽量:-
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  按照省委“1310”具體部署和市委“433”工作安排,為全面提升12345熱線“接訴即辦”能力,落實政企直通車的“2135”快響應(yīng)企業(yè)訴求辦理機制,賦能我市“百千萬工程”、營商環(huán)境建設(shè)等重點工作,強化各級各部門領(lǐng)導(dǎo)干部主動靠前服務(wù),高位推進12345熱線辦理質(zhì)效,市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線開展“聆聽民情、連接民心,12345暖心在線”的領(lǐng)導(dǎo)接聽日活動,定期組織縣(市、區(qū))人民政府(管委會)、市政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)干部在線接聽電話,集中解答、受理及回訪群眾來電反映的問題及訴求。根據(jù)安排,本年度第1期“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動將于4月16日舉行,現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下:

  一、接聽時間、接聽單位及領(lǐng)導(dǎo)、受理范圍

  1.4月16日(星期二)上午9:30-11:30,市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長張春微同志在線接聽,受理該局行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求,包括政務(wù)服務(wù)、公共資源交易、行政效能和營商環(huán)境等方面的咨詢、投訴、舉報和建議。

  2.4月16日(星期二)下午3:00-5:00,市市場監(jiān)管局副局長關(guān)勇同志在線接聽,受理該局行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求,包括質(zhì)量監(jiān)督、消費維權(quán)、經(jīng)濟違法、知識產(chǎn)權(quán)、藥品監(jiān)管、食品監(jiān)管、保健品監(jiān)管、化妝品監(jiān)管、市場監(jiān)督管理、行政效能和營商環(huán)境等方面的咨詢、投訴、舉報和建議。

  二、溫馨提示

  1.本次接聽活動受理方式是電話接聽群眾訴求,不接待來訪人員。

  2.超出本次領(lǐng)導(dǎo)接聽受理范圍的訴求,由市12345熱線接聽員按照相關(guān)程序辦理。

  3.當(dāng)日來電人數(shù)可能較多,領(lǐng)導(dǎo)干部座席繁忙時,市民也可通過“i陽江-12345”民意呼應(yīng)平臺等網(wǎng)絡(luò)自助渠道提訴,平臺將及時轉(zhuǎn)遞至接聽領(lǐng)導(dǎo)跟進。


  陽江市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局

  2024年4月15日


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