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領(lǐng)導(dǎo)干部在線接聽活動公告
(第22期)
來源:陽江市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局 時間:2023-09-18 14:51 【字體: 】 瀏覽量:-
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  為進一步強化領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭服務(wù)意識,加強12345熱線辦理群眾訴求力度,為民辦實事、辦好事,市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線開展“聆聽民情、連接民心,12345暖心在線”的領(lǐng)導(dǎo)接聽日活動,定期組織縣(市、區(qū))人民政府(管委會)、市政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)干部在線接聽電話,集中解答、受理及回訪群眾來電反映的問題及訴求。根據(jù)安排,第22期將在9月19日舉行,現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下:

  一、接聽時間、接聽單位及領(lǐng)導(dǎo)、受理范圍

  1.9月19日(星期二)上午9:30-10:30,市金融局副局長劉紅喜同志在線接聽,受理該局行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求,包括典當(dāng)行、融資擔(dān)保公司、融資租賃公司、小額貸款公司、金融管理及行政效能等方面的咨詢、投訴、舉報和建議。

  2.9月19日(星期二)下午3:30-4:30,陽江銀視數(shù)字電視有限公司主任鄧其輝同志在線接聽,受理該司職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求,包括電線及通信桿、報障、報裝、電視套餐、收費及服務(wù)效能等方面的咨詢、投訴、舉報和建議。

  二、溫馨提示

  1.本次接聽活動受理方式是電話接聽群眾訴求,不接待來訪人員。

  2.超出本次領(lǐng)導(dǎo)接聽受理范圍的訴求,由市12345熱線接聽員按照相關(guān)程序辦理。

  3.當(dāng)日來電人數(shù)可能較多,領(lǐng)導(dǎo)干部座席繁忙時,市民也可通過“粵省事”小程序或陽江12345智能平臺提交訴求,平臺將及時轉(zhuǎn)遞至接聽領(lǐng)導(dǎo)跟進。

  

陽江市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局

  2023年9月18日


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