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領(lǐng)導(dǎo)干部在線接聽活動公告
(第9期)
來源:陽江市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局 時間:2022-06-17 09:30 【字體: 】 瀏覽量:-
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  為進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭服務(wù)意識,加強(qiáng)12345熱線辦理群眾訴求力度,為民辦實(shí)事、辦好事,市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線開展“聆聽民情、連接民心,12345暖心在線”的領(lǐng)導(dǎo)接聽日活動,定期組織縣(市、區(qū))人民政府、市政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)干部在線接聽電話,集中解答、受理及回訪群眾來電反映的問題及訴求。根據(jù)安排,第9期將在6月21日舉行,現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下:

  一、接聽時間、接聽單位及領(lǐng)導(dǎo)、受理范圍

  1.6月21日(星期二)上午9:30-11:30,市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長邱昭瑩同志在線接聽;受理該局行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求,包括政務(wù)服務(wù)、公共資源交易及行政效能投訴等方面的咨詢、投訴、舉報和建議。

  2.6月21日(星期二)下午3:00-5:00,市水務(wù)集團(tuán)副總經(jīng)理李曉斌同志在線接聽,受理該集團(tuán)行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求,包括停水、亂收費(fèi)、水質(zhì)問題、報障、報裝及行政效能等方面的咨詢、投訴、舉報和建議。

  二、溫馨提示

  1.本次接聽活動受理方式是電話接聽群眾訴求,不接待來訪人員。

  2.超出本次領(lǐng)導(dǎo)接聽受理范圍的訴求,由市12345熱線接聽員按照相關(guān)程序辦理。

  3.當(dāng)日來電人數(shù)可能較多,領(lǐng)導(dǎo)干部座席繁忙時,市民也可通過“粵省事”自助投訴遞交訴求,平臺將及時轉(zhuǎn)遞至接聽領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)。

  

  

  陽江市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局

  2022年6月17日

文檔附件:

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