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各縣（市區(qū)）人民政府，市府直屬各單位：
根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號，以下簡稱《指引》）和《國務院辦公廳秘書局關于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號，以下簡稱《檢查考核指標》）等文件以及省政府辦公廳要求，陽江市政府辦公室聯(lián)合市政務服務數(shù)據(jù)管理局組織開展了2020年第一季度全市政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查工作。現(xiàn)將有關情況通報如下：
一、總體情況
對照國務院辦公廳《檢查考核指標》，市政府辦公室對全市在線運行的9個政府網(wǎng)站進行了全覆蓋檢查，并對全市登記備案的政務新媒體三項“單項否決”指標（安全問題、內(nèi)容更新、互動回應）進行了檢查。從檢查結果看，大部分政府網(wǎng)站能根據(jù)政府網(wǎng)站工作新形勢新要求，加強信息內(nèi)容建設，提升運維保障水平，總體合格率88.89%；大多數(shù)政務新媒體能夠認真做好政務信息發(fā)布和互動回應工作，總體合格率87.10%，但仍存在個別政務新媒體信息更新不及時、辦事互動功能弱。
二、存在的主要問題
?。ㄒ唬┚W(wǎng)站日常運維存在薄弱環(huán)節(jié)。個別單位日常管理和整改落實不到位，缺乏網(wǎng)站內(nèi)容運維工作機制，欄目信息更新不及時。個別政府網(wǎng)站信息審核把關不嚴，存在嚴重錯別字。此外，多數(shù)政府門戶網(wǎng)站政策解讀比例不高、且多以文字解讀為主，文件和解讀關聯(lián)不強，政策解讀比例、解讀關聯(lián)和解讀形式也有較大提升空間。
?。ǘ┎糠志W(wǎng)絡互動交流功能建設運維缺失。部分政府網(wǎng)站互動交流欄目僅開設留言提交渠道，未公開網(wǎng)民留言及受理反饋情況統(tǒng)計數(shù)據(jù)等信息。部分政府網(wǎng)站互動欄目長期不回應，存在超過3個月未回應有效留言的現(xiàn)象。
?。ㄈ┱招旅襟w運維管理有待加強。個別新媒體存在2周無信息更新的情況被省府辦第一季度檢查通報，部分單位微信互動功能回應差，缺有效互動渠道菜單功能。
三、下一步工作要求
?。ㄒ唬┻M一步提高政治站位，強化宣傳引導，助力疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展。各地各部門要認真落實中央關于統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的部署要求，充分發(fā)揮政府網(wǎng)站和政務新媒體平臺作用，通過開設專欄等形式，權威集中發(fā)布疫情防控和復工復產(chǎn)相關政策、工作部署、政策解讀及科普知識，提供疫情防控和復工復產(chǎn)工作指引，方便企業(yè)群眾及時查詢了解政府工作動態(tài)，穩(wěn)定社會預期。
?。ǘ┻M一步強化責任擔當，確保政府網(wǎng)站和政務新媒體安全運行。各地各部門要始終把政治建設擺在政府網(wǎng)站和政務新媒體工作的首要位置。嚴格落實信息發(fā)布審核制度，對所發(fā)布的信息要先審后發(fā)，充分利用政府網(wǎng)站集約化平臺信息發(fā)布糾錯功能，對重點稿件要反復核校，及時發(fā)現(xiàn)和糾正錯漏信息，確保發(fā)布信息內(nèi)容及時、合法、完整、準確，堅決杜絕因信息內(nèi)容不當和網(wǎng)絡安全事件等引發(fā)負面輿情。
?。ㄈ┻M一步加強政府系統(tǒng)政務新媒體監(jiān)管。各地各部門要建立健全政府系統(tǒng)政務新媒體管理機制，定期清理整合“僵尸”“睡眠”和無力維護的賬號，杜絕“有平臺無運營、有賬號無監(jiān)管、有發(fā)布無審核”等現(xiàn)象發(fā)生。同時，要加強對政務新媒體的內(nèi)容保障和日常監(jiān)管，重點排查“嚴重表述錯誤、信息超期更新、缺乏互動交流功能”等單項否決問題，堅持先審后發(fā)，嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關。充分發(fā)揮政務新媒體短、平、快的公開優(yōu)勢，提高信息更新頻率，保證信息發(fā)布、解讀和回應質(zhì)量，優(yōu)化政務新媒體上提供的辦事服務和互動交流功能，提升各級政府在移動端的辦事服務能力。
對此次存在問題的政府網(wǎng)站和政務新媒體，各地各部門要高度重視，立即采取有力措施進行整改。
陽江市人民政府辦公室
2020年3月25日
