3月22日是第32個(gè)“世界水日”,也是第37屆“中國(guó)水周”的第一天。當(dāng)天,市水務(wù)集團(tuán)在江城區(qū)城北街道金沙社區(qū)舉辦主題宣傳和為民服務(wù)活動(dòng),喚起公眾的節(jié)水意識(shí),營(yíng)造全社會(huì)愛(ài)水、惜水、護(hù)水的良好氛圍。
“水體有沒(méi)有渾濁?”“水表準(zhǔn)不準(zhǔn)確?”上午9時(shí),身穿紅色馬甲的志愿者沿街挨家挨戶(hù)走訪,了解居民家中是否存在水管漏水、水壓不穩(wěn)等問(wèn)題,認(rèn)真傾聽(tīng)用戶(hù)對(duì)供水服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議,并現(xiàn)場(chǎng)向居民發(fā)放了節(jié)水用水宣傳單。市水務(wù)集團(tuán)工作人員在馬路邊擺攤提供咨詢(xún),宣傳供排水知識(shí)、收集用戶(hù)意見(jiàn)建議、解答市民業(yè)務(wù)咨詢(xún),還為市民上門(mén)提供水質(zhì)檢測(cè)、幫助維修供水設(shè)施。
“家里水管漏水,現(xiàn)場(chǎng)就能報(bào)修享受上門(mén)服務(wù),十分方便快捷,真正將老百姓的民生服務(wù)落到了實(shí)處?!睂O伯在攤位上登記自己的訴求后告訴記者,現(xiàn)場(chǎng)馬上有人跟隨自己回家檢修,效率很高,希望多舉辦這類(lèi)活動(dòng)。據(jù)了解,本次活動(dòng)走訪居民100余戶(hù),上門(mén)幫助用戶(hù)解決各類(lèi)涉水問(wèn)題10余個(gè),得到現(xiàn)場(chǎng)群眾的一致好評(píng)。
市水務(wù)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持人民至上,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),主動(dòng)下沉社區(qū),切實(shí)辦好民生實(shí)事,推動(dòng)供水服務(wù)提質(zhì)提效,對(duì)群眾普遍關(guān)切的問(wèn)題及時(shí)解疑釋惑,高效回應(yīng)訴求,推動(dòng)服務(wù)群眾工作規(guī)范化、常態(tài)化、長(zhǎng)效化。
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