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各縣（市、區(qū)）人民政府，市府直屬各單位：
根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號，以下簡稱《指引》）《國務院辦公廳秘書局關于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號，以下簡稱《檢查考核指標》）和《廣東省人民政府辦公廳關于印發(fā)廣東省推進政務新媒體健康有序發(fā)展實施意見的通知》（粵辦函〔2019〕90號）等文件要求，市府辦公室組織開展了2021年第一季度全市政府網(wǎng)站與政務新媒體全面檢查工作?，F(xiàn)將有關情況通報如下：
一、檢查總體情況
第一季度，市府辦公室對全市在線運行的9個政府網(wǎng)站、58個政務新媒體進行了全覆蓋檢查。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，9個政府網(wǎng)站合格個數(shù)為7個，合格率為77.77%。其中，大部分政府網(wǎng)站責任單位能夠根據(jù)政府網(wǎng)站工作新形勢新要求，認真貫徹落實網(wǎng)絡意識形態(tài)責任制，加強信息內(nèi)容建設和運維保障工作，不斷完善網(wǎng)站功能，在信息公開、解讀回應、政務服務、互動交流工作水平等方面有了新的提升，切實發(fā)揮了聯(lián)接政府與群眾橋梁作用。同時，全市登記備案的58個政務新媒體合格個數(shù)為51個，合格率為87.93%。大多數(shù)政務新媒體能夠嚴格政務新媒體管理要求，認真做好政務信息發(fā)布和互動回應工作，在安全問題、內(nèi)容更新、互動回應三項“單項否決”指標等方面取得了進步。
二、存在的主要問題
（一）監(jiān)督管理有待加強。在政府網(wǎng)站建設方面，個別地區(qū)政府網(wǎng)站未及時對欄目進行刪減整合、優(yōu)化調(diào)整，在落實常態(tài)化監(jiān)管、規(guī)范網(wǎng)站欄目設置等方面仍有不足，“應更新但長期未更新欄目數(shù)量超過10個”現(xiàn)象突出，如陽西縣政府門戶網(wǎng)站和廣東陽江濱海新區(qū)門戶網(wǎng)站。工作動態(tài)欄目更新仍有個別單位超時，如市水務局、市文化廣電旅游體育局、市退役軍人事務局、市應急管理局、市醫(yī)保局等。在政務新媒體運維管理方面，主要存在內(nèi)容更新不夠及時問題，如“陽江市公安局海陵分局”微信公眾號、“江城區(qū)司法局” 微信公眾號、“陽江信訪”微信公眾號、“陽西交警”微信公眾號等政務新媒體在監(jiān)測周期內(nèi)存在2周無信息更新的情況。
（二）政策解讀和互動交流能力有待提升。個別政府門戶網(wǎng)站政策解讀比例還不高，解讀形式還較為單一，多以文字解讀為主，文件和解讀關聯(lián)不強。個別政府網(wǎng)站互動交流欄目公開網(wǎng)民留言數(shù)量少且未公開受理反饋情況統(tǒng)計數(shù)據(jù)等信息，如陽江高新區(qū)門戶網(wǎng)站和陽江濱海新區(qū)門戶網(wǎng)站。個別新媒體互動回應差，如“陽江公安”微信公眾號、“陽江交警”微信公眾號、“平安江城”微信公眾號、“陽江信訪”微信公眾號缺乏有效互動渠道菜單功能。
（三）自查整改和回復轉辦留言時效性仍需增強。個別單位對監(jiān)測第三方反饋意見重視不夠，對反饋問題整改不及時。部分單位未能及時對政府網(wǎng)站及政務新媒體進行自查，個別單位對自查工作敷衍應付，抽查結果與自查情況不相符。個別單位在辦理省集約化平臺陽江市政府站點轉辦留言時，沒有嚴格按要求做好網(wǎng)民留言回復工作，留言辦理的時效性有待進一步提升。
三、下一步工作要求
（一）進一步提高政治站位，嚴格落實網(wǎng)絡意識形態(tài)工作責任制和網(wǎng)絡安全工作責任制。要始終把政治建設擺在政府網(wǎng)站和政務新媒體工作的首要位置，堅決落實網(wǎng)絡意識形態(tài)工作責任制和網(wǎng)絡安全責任制，建立常態(tài)化監(jiān)管機制，不斷筑牢意識形態(tài)網(wǎng)絡安全陣地。一要嚴格落實信息發(fā)布審核制度，對所發(fā)布的信息要先審后發(fā)、反復核校、及時糾錯，確保發(fā)布信息內(nèi)容及時、合法、完整、準確。二要迅速開展錯敏信息專項整治工作，重點針對近幾年已發(fā)布的信息進行全面排查、追溯倒查，嚴把政治關、法律關、保密關、文字關。三要全力做好政府網(wǎng)站的安全保障工作，加快組織開展本地區(qū)政府網(wǎng)站的安全等級保護測評工作，確保政府網(wǎng)站安全平穩(wěn)運行。
（二）進一步加強政務新媒體監(jiān)管，促進健康發(fā)展。各地各部門要不斷建立健全政府系統(tǒng)政務新媒體管理機制，定期梳理排查，清理整合“僵尸”“睡眠”和無力維護的賬號，做好政務新媒體開設、關停審核、注銷賬號備案等工作。要加強對政務新媒體的內(nèi)容保障和日常監(jiān)管，重點排查整改“嚴重表述錯誤、信息超期更新、缺乏互動交流功能”等單項否決問題，不斷優(yōu)化辦事服務和互動交流功能，提高信息更新頻率，保證信息發(fā)布、解讀和回應質量。
（三）進一步做好查漏補缺，確保自查整改工作落細落實。對此次檢查中發(fā)現(xiàn)存在問題的政府網(wǎng)站與政務新媒體，各有關縣（市、區(qū)）和市直部門要高度重視，立即采取有力措施進行整改。要加強對政府網(wǎng)站與政務新媒體常態(tài)化內(nèi)容保障和日常監(jiān)管，如實落實常態(tài)化自查整改機制，提升政務公開工作密切群眾、服務群眾、回應關切的能力水平。
附件：1. 陽江市2021年第一季度政府網(wǎng)站與政務新媒體全面檢查情況表
2. 第一季度政府網(wǎng)站與政務新媒體每周自查監(jiān)測表報送情況匯總表
陽江市人民政府辦公室
2021年6月8日
