各縣(市、區(qū))人民政府,市府直屬各單位:
根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》(國辦發(fā)〔2017〕47號,以下簡稱《指引》)和《國務院辦公廳秘書局關于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函〔2019〕19號,以下簡稱《檢查考核指標》)等文件以及省政府辦公廳要求,陽江市政府辦公室聯(lián)合市政務服務數(shù)據(jù)管理局組織開展了2020年第二季度全市政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查工作。現(xiàn)將有關情況通報如下:
一、總體情況
對照《指引》《檢查考核指標》,市政府辦公室對全市在線運行的9個政府網(wǎng)站進行了全覆蓋檢查,并對全市登記備案的39家政務新媒體(13家新媒體已注銷)三項“單項否決”指標(安全問題、內(nèi)容更新、互動回應)進行了檢查。從檢查結果看,大部分政府網(wǎng)站能根據(jù)政府網(wǎng)站工作新形勢新要求,加強信息內(nèi)容建設,提升運維保障水平,總體合格率100%;大多數(shù)政務新媒體能夠認真做好政務信息發(fā)布和互動回應工作,總體合格率100%(不包含已注銷新媒體)。
二、存在的主要問題
(一)網(wǎng)站日常運維存在薄弱環(huán)節(jié)。個別單位日常管理和整改落實不到位,缺乏網(wǎng)站內(nèi)容運維工作機制,導致欄目信息更新不及時。個別政府網(wǎng)站信息審核把關不嚴,存在嚴重錯別字。此外,多數(shù)政府門戶網(wǎng)站政策解讀比例依然不高、且多以文字解讀為主,文件和解讀關聯(lián)不強,政策解讀比例、解讀關聯(lián)和解讀形式也有較大提升空間。
?。ǘ┚W(wǎng)絡互動交流功能建設運維缺失。部分政府網(wǎng)站互動交流欄目僅開設留言提交渠道,未公開網(wǎng)民留言及受理反饋情況統(tǒng)計數(shù)據(jù)等信息。
三、下一步工作要求
?。ㄒ唬┻M一步提高政治站位,強化宣傳引導,助力疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展。各地各部門要認真落實中央關于統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的部署要求,充分發(fā)揮政府網(wǎng)站和政務新媒體平臺作用,通過開設專欄等形式,權威集中發(fā)布疫情防控和復工復產(chǎn)相關政策、工作部署、政策解讀及科普知識,提供疫情防控和復工復產(chǎn)工作指引,方便企業(yè)群眾及時查詢了解政府工作動態(tài),穩(wěn)定社會預期。
?。ǘ┻M一步強化政府網(wǎng)站日常監(jiān)管,細化落實工作職責,確保政府網(wǎng)站和政務新媒體健康運行。各地、各部門辦公室要認真履行政府網(wǎng)站和政務新媒體主管責任,嚴格按照《指引》《檢查考核指標》要求,進一步加強本地區(qū)、本部門政府網(wǎng)站和政務新媒體常態(tài)化監(jiān)管力度,不斷強化日常監(jiān)測和定期檢查手段,對檢查出的問題及時督促整改到位。
?。ㄈ┻M一步整合優(yōu)化網(wǎng)站功能,推動政府網(wǎng)站服務水平邁上新臺階。各地、各部門要認真落實國務院辦公廳和省府辦公廳最新要求,從保底線合格向追求優(yōu)質高效轉變,在解決“僵尸”、“睡眠”等問題的基礎上,進一步提升政府網(wǎng)站便捷性,市政府網(wǎng)站更加符合群眾期待。要從偏重信息發(fā)布向推動公開、互動、辦事三位一體均衡發(fā)展轉變。要把政府網(wǎng)站作為匯聚政府網(wǎng)上數(shù)據(jù)、提供政府線上服務、助力政府網(wǎng)絡治理的重要抓手。要從被動應付任務向主動優(yōu)化服務轉變,從用戶角度出發(fā),以方便好用為目標,不斷完善網(wǎng)站各項功能,加快解決域名名稱不規(guī)范、頁面訪問打不開、欄目設置不合理、檢索信息不準確、注冊登錄不順暢等問題。要充分依托全省政府網(wǎng)站集約化平臺各項資源和基礎應用,結合本地區(qū)、本部門工作實際和特點,用于創(chuàng)新,積極優(yōu)化完善網(wǎng)站各項功能服務,不斷提升政府網(wǎng)站管理服務水平。
對此次存在問題的政府網(wǎng)站和政務新媒體,各地各部門要高度重視,立即采取有力措施進行整改。
陽江市人民政府辦公室
2020年6月25日
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