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各縣（市區(qū)）人民政府，市府直屬各單位：
根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《指引》）和《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《檢查考核指標(biāo)》）等文件以及省政府辦公廳要求，陽(yáng)江市政府辦公室聯(lián)合市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局組織開(kāi)展了2020年第一季度全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：
一、總體情況
對(duì)照國(guó)務(wù)院辦公廳《檢查考核指標(biāo)》，市政府辦公室對(duì)全市在線運(yùn)行的9個(gè)政府網(wǎng)站進(jìn)行了全覆蓋檢查，并對(duì)全市登記備案的政務(wù)新媒體三項(xiàng)“單項(xiàng)否決”指標(biāo)（安全問(wèn)題、內(nèi)容更新、互動(dòng)回應(yīng)）進(jìn)行了檢查。從檢查結(jié)果看，大部分政府網(wǎng)站能根據(jù)政府網(wǎng)站工作新形勢(shì)新要求，加強(qiáng)信息內(nèi)容建設(shè)，提升運(yùn)維保障水平，總體合格率88.89%；大多數(shù)政務(wù)新媒體能夠認(rèn)真做好政務(wù)信息發(fā)布和互動(dòng)回應(yīng)工作，總體合格率87.10%，但仍存在個(gè)別政務(wù)新媒體信息更新不及時(shí)、辦事互動(dòng)功能弱。
二、存在的主要問(wèn)題
（一）網(wǎng)站日常運(yùn)維存在薄弱環(huán)節(jié)。個(gè)別單位日常管理和整改落實(shí)不到位，缺乏網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)維工作機(jī)制，欄目信息更新不及時(shí)。個(gè)別政府網(wǎng)站信息審核把關(guān)不嚴(yán)，存在嚴(yán)重錯(cuò)別字。此外，多數(shù)政府門(mén)戶網(wǎng)站政策解讀比例不高、且多以文字解讀為主，文件和解讀關(guān)聯(lián)不強(qiáng)，政策解讀比例、解讀關(guān)聯(lián)和解讀形式也有較大提升空間。
?。ǘ┎糠志W(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流功能建設(shè)運(yùn)維缺失。部分政府網(wǎng)站互動(dòng)交流欄目?jī)H開(kāi)設(shè)留言提交渠道，未公開(kāi)網(wǎng)民留言及受理反饋情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等信息。部分政府網(wǎng)站互動(dòng)欄目長(zhǎng)期不回應(yīng)，存在超過(guò)3個(gè)月未回應(yīng)有效留言的現(xiàn)象。
?。ㄈ┱?wù)新媒體運(yùn)維管理有待加強(qiáng)。個(gè)別新媒體存在2周無(wú)信息更新的情況被省府辦第一季度檢查通報(bào)，部分單位微信互動(dòng)功能回應(yīng)差，缺有效互動(dòng)渠道菜單功能。
三、下一步工作要求
?。ㄒ唬┻M(jìn)一步提高政治站位，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，助力疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。各地各部門(mén)要認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的部署要求，充分發(fā)揮政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體平臺(tái)作用，通過(guò)開(kāi)設(shè)專欄等形式，權(quán)威集中發(fā)布疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)政策、工作部署、政策解讀及科普知識(shí)，提供疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作指引，方便企業(yè)群眾及時(shí)查詢了解政府工作動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定社會(huì)預(yù)期。
?。ǘ┻M(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，確保政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全運(yùn)行。各地各部門(mén)要始終把政治建設(shè)擺在政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作的首要位置。嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布審核制度，對(duì)所發(fā)布的信息要先審后發(fā)，充分利用政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)信息發(fā)布糾錯(cuò)功能，對(duì)重點(diǎn)稿件要反復(fù)核校，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)漏信息，確保發(fā)布信息內(nèi)容及時(shí)、合法、完整、準(zhǔn)確，堅(jiān)決杜絕因信息內(nèi)容不當(dāng)和網(wǎng)絡(luò)安全事件等引發(fā)負(fù)面輿情。
?。ㄈ┻M(jìn)一步加強(qiáng)政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體監(jiān)管。各地各部門(mén)要建立健全政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體管理機(jī)制，定期清理整合“僵尸”“睡眠”和無(wú)力維護(hù)的賬號(hào)，杜絕“有平臺(tái)無(wú)運(yùn)營(yíng)、有賬號(hào)無(wú)監(jiān)管、有發(fā)布無(wú)審核”等現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)政務(wù)新媒體的內(nèi)容保障和日常監(jiān)管，重點(diǎn)排查“嚴(yán)重表述錯(cuò)誤、信息超期更新、缺乏互動(dòng)交流功能”等單項(xiàng)否決問(wèn)題，堅(jiān)持先審后發(fā)，嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)。充分發(fā)揮政務(wù)新媒體短、平、快的公開(kāi)優(yōu)勢(shì)，提高信息更新頻率，保證信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)質(zhì)量，優(yōu)化政務(wù)新媒體上提供的辦事服務(wù)和互動(dòng)交流功能，提升各級(jí)政府在移動(dòng)端的辦事服務(wù)能力。
對(duì)此次存在問(wèn)題的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體，各地各部門(mén)要高度重視，立即采取有力措施進(jìn)行整改。
陽(yáng)江市人民政府辦公室
2020年3月25日
