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一、出臺(tái)背景
為深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化改革，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2020〕43號(hào)）、《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣東省數(shù)字政府改革建設(shè)2021年工作要點(diǎn)的通知》（粵辦函〔2021〕44號(hào)）要求，結(jié)合我市實(shí)際制訂了《陽(yáng)江市推進(jìn)“一件事一次辦”改革工作實(shí)施方案》，圍繞群眾視角的“一件事”，進(jìn)一步整合優(yōu)化辦事流程，提升企業(yè)和群眾辦事便利度，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
二、主要內(nèi)容
（一）改革目標(biāo)
圍繞群眾視角的“一件事”，全面推進(jìn)“一件事一次辦”改革，聚焦市場(chǎng)準(zhǔn)入、建設(shè)工程、企業(yè)投資、不動(dòng)產(chǎn)登記、民生事務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域，2021年底推動(dòng)全市落地實(shí)施不少于300個(gè)關(guān)注度高、辦理量大的“一件事一次辦”主題服務(wù)。
（二）改革內(nèi)容
“一件事”是指企業(yè)群眾需辦理的一個(gè)“事項(xiàng)”，涉及到多個(gè)部門辦理或多個(gè)相關(guān)事項(xiàng)的“一攬子事”，經(jīng)過(guò)梳理整合、流程再造后，變成企業(yè)群眾眼中或窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”；“一次辦”是指一次告知、一張表單、一次聯(lián)辦、一次辦好，實(shí)現(xiàn)線上“一網(wǎng)通辦”，線下“一窗受理、最多跑一次”。申請(qǐng)人辦一件事，只需一份指南、一次申報(bào)、一套材料，實(shí)行一窗受理、同窗出證，逐步實(shí)現(xiàn)從部門審批一個(gè)事項(xiàng)向服務(wù)企業(yè)群眾“一件事”轉(zhuǎn)變，從每個(gè)部門“最多跑一次”向“一件事”“最多跑一次”轉(zhuǎn)變。
（三）工作任務(wù)
1. 梳理整合。以需求為導(dǎo)向，以高頻為切入點(diǎn)，圍繞申請(qǐng)人一次辦成一件事，對(duì)事項(xiàng)主題選取、申請(qǐng)表單整合、主題事項(xiàng)注冊(cè)發(fā)布、業(yè)務(wù)受理、申辦方式等進(jìn)行明確。
2. 申辦規(guī)則。從收件、受理、審批、出件等環(huán)節(jié)明確“一件事”運(yùn)行規(guī)則。
3. 計(jì)時(shí)規(guī)則和工作要求。明確具體計(jì)時(shí)情形和“一件事”服務(wù)服務(wù)要求。
4. 先行先試。在陽(yáng)東區(qū)開展“一件事一次辦”先行試點(diǎn)改革。
（四）保障措施
1. 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作落實(shí)。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌推進(jìn)改革工作。
2. 加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，形成良好氛圍。利用報(bào)紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)和新媒體對(duì)“一件事”事項(xiàng)優(yōu)化整合、申辦流程調(diào)整等情況進(jìn)行廣泛宣傳，營(yíng)造良好氛圍。
3. 加強(qiáng)督查評(píng)價(jià)，促進(jìn)落地落實(shí)。將“一件事一次辦”改革列入政府督導(dǎo)內(nèi)容及市委市政府年度績(jī)效考核，及時(shí)查找并解決問(wèn)題，對(duì)工作落實(shí)不到位的進(jìn)行通報(bào)，確保各項(xiàng)改革舉措落到實(shí)處、取得實(shí)效。
